深圳航空宠物托运安全吗?
刚刚经历一次惨痛的教训,希望对你有帮助 首先深航是合法承运犬的,所有流程都有按照规定办理,并且有收到快递的短信通知。然而不幸的是我遇到了一个不负责任,工作能力差到了极点的机场地服。
1.提前两天联系了机场地服(有电话和微信)说好了第二天托运两只狗狗。但是第二天在机场却以各种理由推脱,不肯给我办理托运手续,最后终于搞定的时候已经耽误了2小时!!!还好我飞的那趟航班不晚点,不然就更麻烦了。
2.在机场和地服沟通的时候,因为着急,说了一些难听的话,他当时也没反驳就走了。下飞机过后看到他在和别的旅客聊天,然后故意绕到我身边用很不屑的语气跟我说“你刚刚不是说 要打我一巴掌吗?” 真是不要脸到了极点,当时恨不得上去抽了他 这个地服叫张旭,工作牌上有他的工号,希望大家如果遇到他千万不要理会他,一个没有职业道德和责任心的人是不可能把地服的工作做好的,指不定给你弄丢了。
下面是一些有用的信息:
1、深圳航空公司客运部 0755-82346459/82346759转客服中心
2、民航总局投诉电话 010-64942482
3、深圳市交通运输局投诉 0755-83333211