一年做十几亿的宠物电商?

雍正明雍正明最佳答案最佳答案

去年开始看这个小众市场,当时主流的宠物类电商平台已经不少了(比如淘系聚划算,天猫国际,京东商城,亚马逊,网易考拉),还有若干做的比较大的垂直网站(比如养宠网,58宠物,爱宠网,萌它等);不过当时这些平台的关注度和用户数都远不及现在,所以就有了现在的阿里投资花野,京东推出新通路,并投资宠物用品供应链企业,亚马逊扩大物流仓储规模,以及众多淘品牌加大投入完善供应链体系等等... 据我所知目前业内还没有一家年销售额能到亿级的独立B2C平台,而且从我的观察来看,目前的市场占有率排行第一的非天猫国际莫属——毕竟有阿里做背书,进口产品渠道稳定,质量有保障,用户购买的时候无需担心运输过程和产品真假问题。如果答主指的是天天猫国际的话,那么答案当然是肯定的啦~

至于题主所提“如何做到销售额和用户量都增长迅速”的问题,我想无非是几个方面:

1.精准营销,投放广告 当然这要看题主是线下还是线上渠道,如果是线下的话就可以考虑在人流较大的宠物卖场或超市做地推活动,发送礼品,赠送优惠券等吸引用户关注;如若是线上渠道,那么可以考虑投广告,开贴跟帖,发软文等吸引目标客户注意,进行引流;不过要特别注意营销对象是用户还是商户(特别是自营模式的电商,需要考虑如何引进更多的商家),是单点营销(做活动,发券)还是多点营销(开专栏,发文章)。

2.优化体验,促使用户下单 这里除了指在产品端(产品质量,产品种类)体验上的优化,还包括物流发货,售后服务等用户体验上的细节。而优化体验的目的主要是为了增加复购率,提高消费者满意度,进而促进用户的下单行为。

3.延伸服务,吸引粉丝关注 很多成功的电商都是在为客户提供良好的购物体验基础上,同时为客户提供更多的增值服务来加深客户关系,从而吸引客户的持续关注度。例如京东的千寻系统会根据用户的购物数据给用户打分,根据分值给客户推荐购物体验(包括送货速度,订单完成情况,商品质量等);又比如当当的推送功能会根据用户的历史购书记录向用户推荐可能感兴趣的图书。因此答主可以参照优秀的同行借鉴他们的好办法。

最后顺便吐槽一下:这个题目真是难倒一片人啊!!(捂脸跑...)

余笑萱余笑萱优质答主

这个项目核心是私域流量的运营,而不是产品。比如抖音做美食栏目的大号,可能一年有几十万粉,平时不怎么变现,但做一次直播带货就可以挣一百多万。再比如做娱乐,搞一个大号,带红明星,赚个几百万几千万也是常有的事。宠物电商是私域流量运营结合了新零售的一个项目,核心不是做宠物的运营,而是做私域流量的运营。如果你不会做宠物方面的工作,你完全可以找宠物方面的合伙人,和你一起合作。如果你不会做私域流量的运营,那你不要去搞宠物电商,因为宠物电商里的流量是私域流量:微信公众号私信、微信群、微信生态里种草的短视频、抖音快手种草短视频……这些你都要会去操作。私域流量和公域流量相比,最大的优势就是:运营成本低,用户黏性强。一个公域流量渠道的运营,基本上团队要有几个人坐班。一个私域流量的运营,几个人开个办公室就行了。

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